गोवा में एक होमस्टे मालिक ने हाल ही में उन मेहमानों के साथ अपना भयावह अनुभव साझा किया, जिन्होंने संपत्ति को पूरी तरह अस्त-व्यस्त छोड़ दिया था। ‘द गोल्डन पर्च’ के आधिकारिक पेज इंस्टाग्राम पर संपत्ति के पहले और बाद का वीडियो साझा किया गया। क्लिप में अतिथि की प्रतिक्रिया भी शामिल है जब उनसे गंदे बर्तन, गंदी रसोई स्लैब और अशुद्ध इंडक्शन कुकटॉप्स सहित गंदगी के बारे में पूछा गया। पोस्ट के कैप्शन में, मालिक ने स्वीकार किया कि उन्हें उम्मीद नहीं है कि सब कुछ ठीक रहेगा, हालांकि, उन्होंने उम्मीद जताई कि मेहमान अधिक विचारशील होंगे।
होमस्टे के मालिक ने वीडियो शेयर करते हुए लिखा, “बहुत हो गया स्वर्ग, दो साल की मेजबानी के बाद, आखिरकार हमें कुछ परेशानी का सामना करना पड़ा। जब आप प्रयास करते हैं और कोई इसे नष्ट कर देता है, तो आपके अंदर कुछ मर जाता है। लेकिन हमें वापस उठने की जरूरत है।” फिर से और चीजों को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करें।”
कैप्शन में लिखा है, “हमें उम्मीद नहीं है कि चीजें अछूती रहेंगी लेकिन ऐसी गड़बड़ी छोड़ना किसी भी तर्क से परे है। हम कम से कम थोड़ा विचारशील हो सकते हैं। एयरबीएनबी चलाना दिल के लिए इतना आसान नहीं है।”
नीचे दिए गए वीडियो पर एक नज़र डालें:
वीडियो में, जब Airbnb के मालिक ने मेहमानों से गंदगी के बारे में बात की, तो उन्होंने कहा, “इससे पहले कि हम स्काईविला में रुके थे, जहां शिशुओं ने बहुत अधिक गंदगी की थी और उन्होंने शिकायत भी नहीं की थी। इसलिए, आपको हमारी बुकिंग की अनुमति नहीं देनी चाहिए थी ताकि हम सही घर बुक किया होगा।”
होमस्टे के मालिक ने दावा किया कि घर खुले में छोड़े गए भोजन से दुर्गंध से भर गया था। चारों ओर बिखरे भोजन के टुकड़ों के कारण कमरे भी एंटीवायरस से संक्रमित हो गए थे। संपत्ति के मालिक ने खुलासा किया कि संपत्ति को साफ करने में उन्हें पूरा दिन लग गया।
साझा किए जाने के बाद से, क्लिप को 20,000 से अधिक लाइक और 950,000 से अधिक बार देखा जा चुका है। कमेंट सेक्शन में यूजर्स की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं आईं। जहां कुछ ने मेहमानों का पक्ष लिया, वहीं अन्य ने गुस्सा व्यक्त करते हुए कहा कि मेहमानों को सावधान और सम्मानजनक होना चाहिए था।
“तो फिर सफ़ाई शुल्क माफ़ करें? क्या आप हमसे गहरी सफ़ाई की उम्मीद करते हैं?” एक यूजर ने लिखा. एक अन्य ने टिप्पणी की, “यदि आप सेवा प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो Airbnb को जारी न रखें, संपत्ति बेचें, आप संपत्ति के मूल्य में वृद्धि का कारण हैं।”
“यह बिल्कुल गंदा है! लोग आम तौर पर मौज-मस्ती करने के लिए एक रात का बीएनबी बुक करते हैं और अपनी रोजमर्रा की जिंदगी में किए जाने वाले नियमित कामों की परवाह नहीं करते हैं! कुछ भी क्षतिग्रस्त नहीं होता है, यह सिर्फ गंदा होता है !! आप लोग वास्तव में बिना किसी कारण के हर चीज को बड़ा बना देते हैं!! ” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने कहा।
हालाँकि, एक उपयोगकर्ता ने होमस्टे के मालिक से सहानुभूति व्यक्त की। “यह सिर्फ यह दिखाने के लिए है कि पैसे से बहुत सारी चीजें खरीदी जा सकती हैं लेकिन सहानुभूति, देखभाल, वर्ग, शिष्टाचार, स्वच्छता आदि नहीं। हालांकि आपके लिए दुखद है!!” उन्होंने लिखा है।
“मुझे लगता है कि टिप्पणी अनुभाग में मौजूद भारतीय एयरबीएनबी की अवधारणा को नहीं समझते हैं। यह गंदगी बहुत खराब है। आप काउंटर पर रखी आधी चीजों को निपटाने के लिए आसानी से एक कचरा बैग का उपयोग कर सकते हैं। यह जागरूक और सम्मानजनक होने के बारे में है, जो कि अधिकांश है भारतीयों में कमी है,” दूसरे ने कहा।