Airbnb ने मालिकों को उनके सभी नुकसानों की प्रतिपूर्ति की।
नैनीताल में एक होमस्टे मालिक ने हाल ही में दिल्ली-एनसीआर के मेहमानों के साथ अपना भयावह अनुभव साझा किया। नैनीताल में एक अवकाश गृह, नेचर व्यू विला के आधिकारिक पेज, इंस्टाग्राम पर एक वीडियो साझा किया गया, जिसमें कमरे की खराब स्थिति और समूह द्वारा छोड़ी गई गंदगी को दिखाया गया है। मालिक के अनुसार, मेहमान अपने पीछे टूटे हुए कांच के टुकड़े, शराब की बोतलें, सिगरेट के टुकड़े, बचे हुए भोजन की प्लेटें, टूटा हुआ टीवी सेट और बर्बाद चादरें और रजाइयां छोड़ गए। मालिक ने यह भी दावा किया कि समूह ने उन्हें सूचित किए बिना संपत्ति से बाहर निकल लिया और नुकसान का भुगतान करने से इनकार कर दिया।
नेचर व्यू विला ने इंस्टाग्राम पर वीडियो शेयर करते हुए लिखा, ‘साथी होमस्टे मालिकों, क्या आपको अपने मेहमानों के साथ ऐसा ही अनुभव हुआ है?’
नीचे एक नज़र डालें:
वीडियो एक टेक्स्ट इंसर्ट के साथ खुलता है जिसमें लिखा है, “इसे शुरू करने से पहले, कई साथी होमस्टे मालिकों ने हमें दिल्ली/एनसीआर के लोगों के बारे में चेतावनी दी थी”। वीडियो में शराब की टूटी और खाली बोतलों से भरा एक कमरा, मेज पर बासी खाना और टूटी स्क्रीन वाला एक टीवी दिखाया गया है। होमस्टे के मालिक ने टिप्पणी अनुभाग में लिखा, “लोगों को पता होना चाहिए कि वे जो कृत्य करते हैं या जो विनाश करते हैं, उस पर किसी का ध्यान नहीं जाएगा।”
होमस्टे को Airbnb पर पंजीकृत किया गया था और प्लेटफ़ॉर्म ने मालिकों को उनके सभी नुकसानों की प्रतिपूर्ति की थी। निम्नलिखित पोस्ट में, मालिक ने कहा कि वे सभी क्षति को ठीक करने में सक्षम थे और मेहमानों को भी इसकी सूचना दी।
इस बीच, टिप्पणी अनुभाग में, उपयोगकर्ताओं ने गुस्सा व्यक्त किया, कई लोगों ने दावा किया कि दिल्ली-एनसीआर के मेहमान अक्सर “अनियंत्रित” और “अनुशासनहीन” होते हैं।
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एक यूजर ने लिखा, “आखिर इन लोगों में क्या खराबी है!? ईमानदारी से कहूं तो पूरे भारत में आतिथ्य उद्योग में काम करने वाले ज्यादातर लोग दिल्ली के लोगों से नफरत करते हैं।” एक अन्य ने टिप्पणी की, “भारत भर में बड़े पैमाने पर यात्रा की है। दिल्लीवासियों द्वारा होमस्टे में उपद्रव करना देश भर में बार-बार होने वाली कहानी है। आपके नुकसान के बारे में सुनकर दुख हुआ।”
“एक दिल्लीवासी और एक शौकीन यात्री होने के नाते, मुझे इस पर काफी शर्मिंदगी महसूस होती है। मैं समझ नहीं पा रहा हूं कि कोई कैसे इस तरह के कृत्य करने के लिए इतना बाध्य महसूस कर सकता है, सिर्फ इसलिए कि वह पैसे दे रहा है। आपको उनका विवरण सार्वजनिक करना चाहिए ताकि वे अपने नुकसान के लिए जवाबदेह महसूस करें,” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने व्यक्त किया।
“एक दिल्लीवासी होने के नाते मुझे दिल्ली एनसीआर के सभी लोगों से हुए नुकसान के लिए खेद है। मैं सिर्फ इतना कहूंगा कि दिल्ली के लोगों के निमंत्रण स्वीकार न करें और अगर कोई नुकसान करता है तो मैं कहूंगा कि उन्हें नुकसान की भरपाई भी करनी चाहिए।” चौथा उपयोगकर्ता.
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