सर्वेक्षण से पता चला है कि त्योहारी खरीदारी के मौसम के दौरान भारत में ऑनलाइन घोटालों में भारी वृद्धि देखी गई

भारत में त्योहारी सीजन आम तौर पर खुशी और अनूठे सौदों का समय होता है, जो तेजी से साइबर अपराधियों के लिए खेल का मैदान बनता जा रहा है। हालाँकि, McAfee के ग्लोबल फेस्टिव शॉपिंग सर्वे 2024 ने एक चिंताजनक प्रवृत्ति पर प्रकाश डाला है।

जैसा कि McAfee के ग्लोबल फेस्टिव शॉपिंग सर्वे से पता चला है, दिवाली 2024 में ऑनलाइन घोटालों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई। अध्ययन में खरीदारों के लिए तेजी से बढ़ते खतरनाक परिदृश्य पर प्रकाश डाला गया है, जिसमें धोखेबाज फर्जी ऑफर और फ़िशिंग योजनाओं के साथ अनजान उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए छुट्टियों के मौसम का फायदा उठा रहे हैं।

साइबर अपराधी बिना सोचे-समझे खरीदारों को पकड़ने के लिए डीपफेक तकनीक से लेकर फ़िशिंग हमलों तक उन्नत उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

जैसे-जैसे त्यौहारी सीज़न नजदीक आया, पहले से कहीं अधिक भारतीयों ने ऑनलाइन शॉपिंग की ओर रुख किया, 66 प्रतिशत ने बताया कि उन्होंने पिछले साल की तुलना में इस साल अधिक खरीदारी करने की योजना बनाई है। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म अपनी सुविधा और आकर्षक छूट के लिए लोकप्रिय थे, लेकिन ये लाभ ख़तरे में पड़ गए। McAfee की लैब्स टीम ने विशेष रूप से फ़िशिंग हमलों और दुर्भावनापूर्ण URL के माध्यम से साइबर आपराधिक गतिविधियों में वृद्धि देखी।

800 से अधिक उत्सव-थीम वाले अनचाहे ईमेल के विश्लेषण से पता चला कि विशेष रूप से शुक्रवार और शनिवार को घोटाले वाले ईमेल में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, जो घोटाले की गतिविधि में एक साप्ताहिक पैटर्न का सुझाव देता है। इससे पता चलता है कि जब खरीदार सबसे अधिक सक्रिय होते हैं तो साइबर अपराधी सतर्क हो जाते हैं, जिससे छुट्टियों की अवधि के दौरान खतरा लगातार बना रहता है।

लैब्स टीम ने उपभोक्ताओं को 24,000 दुर्भावनापूर्ण यूआरएल से भी बचाया, जिनमें दुर्गा अष्टमी और दिवाली जैसे प्रमुख त्योहारों से पहले हमले चरम पर थे। ये वेबसाइटें अक्सर अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे विश्वसनीय खुदरा विक्रेताओं के रूप में पेश की जाती हैं, जो 99 प्रतिशत तक की अविश्वसनीय छूट का विज्ञापन करती हैं, जो एक घोटाले का स्पष्ट संकेत है।

मैक्एफ़ी के फेस्टिव शॉपिंग सर्वे ने मौजूदा ऑनलाइन शॉपिंग माहौल की चिंताजनक तस्वीर पेश की है। 74 फीसदी भारतीयों का मानना ​​है कि त्योहारी सीजन के दौरान साइबर अपराधी अधिक सक्रिय होते हैं, जिससे यह अवधि विशेष रूप से जोखिम भरी और तनावपूर्ण हो जाती है। एआई-संचालित घोटाले इस खतरे में सबसे आगे हैं, धोखेबाज घोटालों को और अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं। चूंकि घोटालेबाज नकली विज्ञापन बनाने और वैध ब्रांड संदेशों का क्लोन बनाने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, इसलिए खरीदारों को पहले से कहीं अधिक सतर्क रहना चाहिए।

डीपफेक को लेकर चिंताएं बढ़ गई हैं, 84 प्रतिशत भारतीयों ने पिछले साल की तुलना में अधिक चिंता व्यक्त की है। घोटाले वाले संदेश व्यापक हैं, जिनमें से 39 प्रतिशत ईमेल के माध्यम से सबसे अधिक नकली संचार का सामना करते हैं, इसके बाद 31 प्रतिशत टेक्स्ट के माध्यम से और 30 प्रतिशत सोशल मीडिया पर होते हैं। घोटालों के प्रकार अलग-अलग होते हैं, लेकिन सभी घबराहट या तात्कालिकता पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं: 30 प्रतिशत ने उन खरीदारी के बारे में संदेश दिए जो उन्होंने कभी नहीं कीं, 37 प्रतिशत को नकली मिस्ड डिलीवरी या डिलीवरी समस्या अलर्ट प्राप्त हुए, 24 प्रतिशत को जाने-माने लोगों से सुरक्षा चेतावनियों के साथ लक्षित किया गया। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और 43 प्रतिशत को अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते से संबंधित समस्याओं के संबंध में तत्काल सूचनाओं का सामना करना पड़ा।

सोशल मीडिया ने उपभोक्ता व्यवहार को आकार देने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, 47% भारतीय या उनके परिचित सेलिब्रिटी विज्ञापन से जुड़े घोटालों का शिकार हुए हैं। इसके अतिरिक्त, 31% ने स्वीकार किया कि सोशल मीडिया के माध्यम से खोजे गए नए रिटेलर से खरीदारी करने की उनकी अधिक संभावना होगी, बशर्ते कि सौदा आकर्षक लगे।

McAfee की सुरक्षा सिफ़ारिशें

इन उभरते खतरों से निपटने के लिए, McAfee उपभोक्ताओं से सतर्क दृष्टिकोण अपनाने का आग्रह करता है। खरीदारों को अनचाहे ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करने से बचना चाहिए और इसके बजाय सीधे कंपनी की वेबसाइट पर जाना चाहिए। फ़िशिंग और दुर्भावनापूर्ण लिंक के खिलाफ बेहतर सुरक्षा के लिए वे McAfee टेक्स्ट स्कैम डिटेक्टर जैसे AI टूल का भी लाभ उठा सकते हैं।

डीपफेक का पता लगाने के लिए सतर्कता की आवश्यकता होती है। खरीदारों को अप्राकृतिक पलकें झपकाने, बेमेल ऑडियो और विकृत चेहरे की विशेषताओं पर ध्यान देना चाहिए, जो डीपफेक सामग्री के सामान्य उपहार हैं। इस घोटाले-भारी मौसम के दौरान सुरक्षित रहने के लिए McAfee+ जैसी व्यापक सुरक्षा में निवेश करने की भी सिफारिश की जाती है, जो पहचान, गोपनीयता और डिवाइस सुरक्षा प्रदान करता है।