भारतीय आईटी दिग्गज ने महामारी के रुझानों को झुठलाते हुए कार्यालय से काम पर पूरी तरह वापसी का दावा किया

देश की सबसे बड़ी आईटी सेवा निर्यातक कंपनी टीसीएस के कार्यालयों से काम करने वाले कर्मचारियों का प्रतिशत महामारी-पूर्व के स्तर पर पहुंच गया है। एक शीर्ष अधिकारी ने यह जानकारी दी।

टाटा समूह की कंपनी के मानव संसाधन प्रमुख मिलिंद लक्कड़ ने स्वीकार किया कि इसमें अपेक्षा से अधिक समय लगा, तथा कहा कि 18 महीने के “कठिन” प्रयासों के बाद यह स्तर हासिल किया गया है।

लक्कड़ ने पीटीआई-भाषा से कहा, ‘‘हम वास्तव में उस बिंदु पर पहुंच गए हैं जहां हमें विश्वास है कि हम लगभग उसी स्तर पर वापस आ रहे हैं, जहां हम महामारी से पहले थे।’’

लक्कड़ ने कहा कि 6 लाख से अधिक लोगों को रोजगार देने वाली कंपनी के लिए यह “सामान्य व्यवसाय की तरह है”, और टीसीएस अगली कुछ तिमाहियों में इस मीट्रिक पर उतना अधिक ध्यान नहीं देगी।

उन्होंने कहा कि सप्ताह में पांच दिन कार्यालयों से काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या पूर्व में घोषित 70 प्रतिशत से अधिक है, हालांकि उन्होंने कोई आंकड़ा नहीं दिया।

यह ध्यान देने योग्य है कि महामारी से प्रेरित लॉकडाउन के परिणामस्वरूप पूरे आईटी उद्योग के कर्मचारियों को अपने घरों से काम करना पड़ा, लेकिन कंपनियां, जो टीम निर्माण, मार्गदर्शन, संस्कृति को गहरा करने वाले पहलुओं के कारण कार्यालयों से काम करना अधिक पुण्य मानती हैं, उन्हें कार्यस्थलों पर वापस लाने के लिए संघर्ष करना पड़ा है।

टीसीएस ने इस वर्ष जून तक महिला कर्मचारियों की संख्या में मामूली गिरावट दर्ज करते हुए 35.5 प्रतिशत रहने की बात कही है, लेकिन लक्कड़ ने कहा कि यह कंपनी के लिए चिंता का विषय नहीं है। उन्होंने कहा कि महामारी से पहले ही कंपनी ने कई नीतियां और उपाय लागू कर रखे थे, जिसके तहत एक संगठन के रूप में कंपनी कर्मचारियों की जरूरतों का ख्याल रखने के लिए लचीली रही है।

लक्कड़ ने इस बात का स्पष्ट उत्तर देने से इनकार कर दिया कि क्या कंपनी 2024-25 के वित्तीय वर्ष को 40,000 नए कर्मचारियों की भर्ती करके समाप्त करेगी। इसी तरह, जब उनसे पूछा गया कि क्या यह वित्तीय वर्ष को शुद्ध भर्ती के मोर्चे पर सकारात्मक संख्या के साथ समाप्त करेगी, तो उन्होंने कहा कि ‘पिछले साल व्यावसायिक अस्थिरता के कारण कर्मचारियों की संख्या में गिरावट देखी गई’, लक्कड़ ने कोई विशिष्ट उत्तर देने से इनकार कर दिया।

यह पूछे जाने पर कि क्या कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों का अधिक सख्ती से मूल्यांकन करने के कारण अनैच्छिक छंटनी की घटनाएं बढ़ गई हैं, लक्कड़ ने कहा कि ऐसी स्थिति कंपनी की मानव संसाधन रणनीति का मुख्य हिस्सा नहीं है।

उन्होंने कहा कि जब किसी संसाधन को काम पर रखा जाता है, तो कंपनी को लगता है कि यह सुनिश्चित करना उसकी जिम्मेदारी है कि प्रतिभा उत्पादक हो। उन्होंने कहा कि जब लंबे समय तक कौशल में असंतुलन बना रहता है या सुधार के प्रयासों के बाद भी उत्पादकता संबंधी समस्याएं बनी रहती हैं, तो कंपनी अनैच्छिक छंटनी का सहारा लेती है।

इस बीच, व्यावसायिक परीक्षाओं की सत्यनिष्ठा को लेकर राष्ट्रीय स्तर पर उठे विवाद के बीच, लक्कड़ ने कहा कि शासन और नैतिकता पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखना होगा, तथा उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी मूल्यांकन और पृष्ठभूमि सत्यापन में मदद करके लोगों द्वारा प्रणाली के साथ छेड़छाड़ करने की घटनाओं को रोकने का समाधान प्रस्तुत कर सकती है।

एसबीआई के इस खुलासे पर कि उसके 80 प्रतिशत नए कर्मचारी योग्य इंजीनियर हैं, लक्कड़ ने कहा कि देश में हर साल बड़ी संख्या में इंजीनियर तैयार हो रहे हैं और टीसीएस को प्रतिभा उपलब्धता के दृष्टिकोण से कोई चिंता नहीं है।

टीसीएस प्रबंधन द्वारा अपने लाभ मार्जिन को बढ़ाने के लिए उपयोगिता को एक प्रमुख मानदंड के रूप में विस्तारित करने के आह्वान के साथ, लक्कड़ ने कहा कि संख्या को बढ़ाने के लिए अभी भी कुछ प्रतिशत अंकों की गुंजाइश मौजूद है, लेकिन यह स्पष्ट किया कि वह इसे “सीमा तक नहीं ले जाएगा” और पर्याप्त बेंच स्ट्रेंथ जारी रखेगा।