मैकडॉनल्ड्स का नाखुश भोजन: 2020 के बाद पहली बार वैश्विक बिक्री में गिरावट

मैकडोनाल्ड्स ने सोमवार को विश्वभर में अपनी बिक्री में आश्चर्यजनक गिरावट दर्ज की, जो 13 तिमाहियों में पहली गिरावट है, क्योंकि सस्ते दामों पर बिकने वाले उपभोक्ता बिग मैक्स सहित उच्च कीमत वाले मेनू आइटमों से दूर भाग रहे हैं।

लगातार बढ़ती महंगाई ने कम आय वाले उपभोक्ताओं को घर पर ही ज़्यादा किफ़ायती खाद्य पदार्थों की ओर रुख करने पर मजबूर कर दिया है। इसने मैकडॉनल्ड्स, बर्गर किंग, वेंडीज़ और टैको बेल जैसी फास्ट फ़ूड चेन को ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के लिए वैल्यू मील पर ज़ोर देने के लिए प्रेरित किया है।

मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) क्रिस केम्पजिंस्की ने कहा कि उपभोक्ताओं में सौदे को लेकर बहुत अधिक सोच-विचार हो रहा है, जो “बहुत अधिक भेदभावपूर्ण” हो गए हैं।

उन्होंने कहा, “हमारे अधिकांश प्रमुख बाजारों में उपभोक्ता भावना कमजोर बनी हुई है।”

दूसरी तिमाही में वैश्विक तुलनीय बिक्री में एक प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि विश्लेषकों ने 0.5 प्रतिशत की वृद्धि का औसत अनुमान लगाया था। कुल राजस्व में 1 प्रतिशत की वृद्धि हुई।

मैकडॉनल्ड्स ने जून में अपने अधिकांश अमेरिकी स्थानों पर $5 भोजन की पेशकश शुरू की थी। अगस्त तक इस पेशकश को जारी रखने की योजना थी, ताकि ऐसे ग्राहकों को वापस लाया जा सके, जिन्होंने बार-बार रेस्तरां जाना कम कर दिया है।

एडवर्ड जोन्स के विश्लेषक ब्रायन यारब्रॉज ने कहा, “मैकडॉनल्ड्स के लिए सबसे बड़ी मार यह है कि कम आय वाले उपभोक्ताओं ने वहां आना कम कर दिया है, और यह उस सामान्य गिरावट से कहीं अधिक है जो मैकडॉनल्ड्स को कठिन आर्थिक समय में देखने को मिलती है।”

मैकडोनाल्ड के परिणाम पिछले सप्ताह कोका-कोला के सीईओ जेम्स क्विंसी की टिप्पणियों से मेल खाते हैं, जिन्होंने कहा था कि उत्तरी अमेरिका में “घर से बाहर के चैनलों में कुछ नरमी” आई है, जो कम लोगों के बाहर खाने का संकेत है।

फिर भी, मैकडॉनल्ड्स ने अपने 2024 के परिचालन मार्जिन पूर्वानुमान को मध्य से उच्च 40 प्रतिशत की सीमा में अपरिवर्तित रखा है।

इसके शेयर, जो इस साल 15 प्रतिशत नीचे हैं, $251.20 पर स्थिर कारोबार कर रहे थे। कंपनी ने अपने अपेक्षित पूंजीगत व्यय बजट को $2.7 बिलियन तक बनाए रखा, जिसमें से आधे से अधिक अमेरिका और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में नए रेस्तरां के लिए निर्धारित किया गया।

30 जून को समाप्त तिमाही में अमेरिका में तुलनीय बिक्री में 0.7 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि एक वर्ष पूर्व इसमें 10.3 प्रतिशत की वृद्धि हुई थी।

अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में बिक्री, जो 2023 के राजस्व का लगभग आधा हिस्सा थी, फ्रांस में कमजोरी के कारण 1.1 प्रतिशत गिर गई।

चीन और मध्य पूर्व संघर्ष में अपेक्षा से धीमी रिकवरी ने मैकडॉनल्ड्स के व्यवसाय खंड के प्रदर्शन को प्रभावित किया, जहां रेस्तरां स्थानीय भागीदारों द्वारा संचालित होते हैं, क्योंकि बिक्री में 1.3 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि एक वर्ष पहले इसमें 14 प्रतिशत की वृद्धि हुई थी।

मैकडोनाल्ड्स और स्टारबक्स जैसी कंपनियों को भी गाजा बमबारी से जुड़े उपभोक्ता बहिष्कार का सामना करना पड़ा है, जिससे मध्य पूर्व के बाजारों में उनकी बिक्री प्रभावित हुई है।

मैकडोनाल्ड्स ने दूसरी तिमाही में समायोजित आधार पर प्रति शेयर 2.97 डॉलर कमाया, जो 3.07 डॉलर की अपेक्षा कम था।