जबकि Google अक्सर अपनी विविध और समावेशी संस्कृति और भर्ती प्रथाओं को दिखाने के लिए अपने रास्ते से हट जाता है, एक श्रवण-बाधित अफ्रीकी-अमेरिकी कर्मचारी नस्लीय भेदभाव और एक विकलांग व्यक्ति के खिलाफ भेदभाव करने के लिए तकनीकी दिग्गज पर मुकदमा कर रहा है।
पिछले कुछ हफ़्तों से, DEI और “जागृति” के साथ शक्ति की गतिशीलता को देखते हुए, Google एक अनिश्चित स्थिति में प्रतीत होता है। कंपनी को एआई मॉडल बनाने के लिए कुछ गंभीर प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा, जिसे बहुत कमजोर माना गया है, कभी-कभी इस हद तक कि यह अमेरिका में 75 प्रतिशत आबादी के खिलाफ नस्लीय रूप से पक्षपाती है। द वायर्ड की एक रिपोर्ट के अनुसार, अब तकनीकी दिग्गज को एक रंगीन महिला के साथ कथित तौर पर भेदभाव करने के लिए मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है।
हाल ही में एक रहस्योद्घाटन में, Google में एक श्रवण-बाधित अफ्रीकी-अमेरिकी कर्मचारी जालोन हॉल, तकनीकी दिग्गज के भीतर भेदभाव के आरोपों के साथ आगे आया है। Google में हॉल की यात्रा संदेह के साथ शुरू हुई जब उनसे 2020 में YouTube वीडियो को मॉडरेट करने वाली नौकरी के लिए संपर्क किया गया, लेकिन यह प्रस्ताव वास्तविक निकला। हालाँकि, उसकी श्रवण हानि को समायोजित करने और उसका समर्थन करने के आश्वासन के बावजूद, हॉल का अनुभव चुनौतियों और भेदभाव से खराब हो गया है।
टेक कंपनियां खुद को एक विविध और समावेशी समूह के रूप में चित्रित करने की पूरी कोशिश करती हैं। उनके पास अधिक समावेशी और दूसरों की जरूरतों के प्रति संवेदनशील होने के लिए ढेर सारी कार्यशालाओं और बूट कैंपों के साथ-साथ डीईआई पहल भी होंगी। अमेरिका में, लंबे समय से प्रचलित नस्लीय तनाव के कारण यह पूरी तरह से एक अलग अनुपात में है। ज़मीनी स्तर पर, ये कंपनियाँ वास्तव में समावेशी हैं या नहीं, यह पूरी तरह से एक अलग कहानी है।
हॉल, जो अब Google में जिम्मेदार AI उपयोग पर काम करते हैं, ने कंपनी पर नस्लवाद और श्रवणवाद का आरोप लगाया है, विशेष रूप से सांकेतिक भाषा दुभाषिया तक पहुंच से इनकार करने और आवश्यक उपकरणों को अपग्रेड करने में देरी को उजागर किया है, जबकि उनसे बार-बार यह वादा किया गया था। Google ने ये वादे उसे नौकरी पर रखते समय और कई बार किए जब उसने Google के HR के साथ इस मुद्दे को उठाया।
Google के समावेशिता के बाहरी चित्रण के बावजूद, हॉल के दावे पर्दे के पीछे एक अलग वास्तविकता का सुझाव देते हैं। बहुत कम बदलाव लाने वाली कई एचआर शिकायतों के बाद, हॉल ने नस्ल और विकलांगता के आधार पर भेदभाव का आरोप लगाते हुए दिसंबर में Google के खिलाफ मुकदमा दायर किया।
रिपोर्ट में दावा किया गया है कि जबकि Google ने मामले को खारिज करने के लिए प्रक्रियात्मक आधार पर बहस करते हुए जवाब दिया है, उन्होंने हॉल के आरोपों से इनकार नहीं किया है।
हॉल के अनुभव Google की आंतरिक संस्कृति के व्यापक मुद्दों पर प्रकाश डालते हैं। ऐसा लगता है कि Google का एक लंबा इतिहास रहा है जहां अफ्रीकी-अमेरिकी कर्मचारी जो विकलांग हैं, प्रणालीगत पूर्वाग्रह और बहिष्कार का सामना करते हुए अल्पमत में रहते हैं। कई पूर्व कर्मचारी भी विविधता का अनादर करने वाली आंतरिक संस्कृति के कारण दरकिनार किए जाने के आरोपों के साथ आगे आए हैं।
समावेशिता के प्रति Google की प्रतिबद्धता से प्रोत्साहित होने के बावजूद, हॉल की यात्रा चुनौतियों से भरी रही है। दुभाषिया की पहुंच पर प्रतिबंध का सामना करने से लेकर परियोजनाओं और बैठकों से बाहर किए जाने तक, हॉल का संघर्ष विविधता और समायोजन की दिशा में Google के प्रयासों में अंतराल को उजागर करता है।
हॉल के आरोपों पर Google की प्रतिक्रिया अस्पष्ट रही है, प्रवक्ता एमिली हॉकिन्स ने विशिष्ट आरोपों को सीधे संबोधित किए बिना समावेशिता के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया है।
यह स्थिति कार्यस्थल के भीतर विविध अनुभवों को समायोजित करने के महत्व को रेखांकित करती है, न केवल नैतिक कारणों से बल्कि व्यावसायिक सफलता के लिए भी। आने वाले वर्षों में श्रवण हानि को अक्षम करने की व्यापकता बढ़ने की उम्मीद के साथ, Google जैसी कंपनियों की जिम्मेदारी है कि वे सुलभ कार्यस्थल बनाने में उदाहरण पेश करें।
विकलांग श्रमिकों के वकील बदलाव की आशा व्यक्त करते हैं लेकिन Google की आंतरिक संस्कृति के भीतर पहुंच के प्रति प्रतिबद्धता की कमी का हवाला देते हुए आगे की चुनौतियों पर ध्यान देते हैं।
हॉल की कहानी Google और अन्य तकनीकी कंपनियों के लिए विविध पृष्ठभूमि और क्षमताओं वाले कर्मचारियों के लिए समावेशिता और आवास को प्राथमिकता देने के लिए एक जागृत कॉल के रूप में कार्य करती है। जैसे-जैसे तकनीकी उद्योग विकसित हो रहा है, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि भेदभाव या समर्थन की कमी के कारण कोई भी पीछे न रह जाए।