उड़ान भरने पर, ज्यादातर लोग विमान में सवार होने से पहले अपने लिए सबसे अच्छी सीटें लेने की कोशिश करते हैं। जबकि सबसे अधिक आइज़ल सीटों का विकल्प चुनता है, कई हवा में हजारों फीट ऊपर बादलों और सुरम्य दृश्यों का आनंद लेने के लिए खिड़की की सीटों को पसंद करते हैं। हाल ही में, इंडिगो उड़ान पर एक यात्री को यह पता लगाने के बाद निराशा छोड़ दिया गया था कि उसकी खिड़की की सीट पर कोई खिड़की नहीं थी। इस घटना, जिसे सोशल मीडिया पर साझा किया गया था, ने जल्दी से कर्षण प्राप्त किया और एयरलाइन से प्रतिक्रिया दी।
स्टार स्पोर्ट्स तमिल के एक क्रिकेट कमेंटेटर प्रदीप मुथु ने अपनी सीट की एक तस्वीर पोस्ट करने के लिए एक्स में ले लिया, जिसमें एक खाली दीवार दिखाई गई, जहां एक खिड़की होने वाली थी। विशेष रूप से एक खिड़की की सीट बुक करने के बावजूद, श्री मुथु ने खुद को एक ठोस दीवार पैनल के बगल में बैठा पाया। उन्होंने विनोदी तरीके से लिखा, “Dei @Indigo6e मैंने एक खिड़की की सीट के लिए भुगतान किया .. खिड़की कहाँ है? “
यहां ट्वीट देखें:
देई @Indigo6e मैंने एक खिड़की की सीट दा के लिए भुगतान किया .. खिड़की कहाँ है 😁 #Travelparithabangal pic.twitter.com/uk4qkxpqrk
– प्रदीप मुथु (@Muthupradeep) 6 फरवरी, 2025
यह ट्वीट वायरल हो गया, 902,000 से अधिक बार देखा गया और टिप्पणियों की एक हड़बड़ी जगाई। कई उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह के अनुभव साझा किए, यह खुलासा करते हुए कि कुछ विमानों में खिड़की के बिना खिड़की की सीटें होती हैं, जो उनके संरचनात्मक डिजाइन के कारण होती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने मजाक में कहा कि इंडिगो को भ्रामक यात्रियों से बचने के लिए इन सीटों को “दीवार सीटों” के रूप में फिर से बनाना चाहिए।
अन्य लोगों ने पारदर्शिता की कमी के लिए एयरलाइन की आलोचना की, यह तर्क देते हुए कि ग्राहकों को पहले से सीट कॉन्फ़िगरेशन के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “अधिकांश अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस आमतौर पर पहले से सूचित करते हैं कि क्या खिड़की की सीट पर कोई खिड़की नहीं है। इंडिगो को यहां बेहतर करना चाहिए।”
एक और मजाक में, “आपको एक ड्रिल मशीन और हथौड़ा ले जाना चाहिए; उन्हें अपना बनाओ। वे हमारे कौशल को विकसित कर रहे हैं।” एक तीसरे ने कहा, “आपको आपातकालीन निकास पंक्ति सीट मिली। अधिक लेग रूम। खिड़की की सीट दा से बेहतर है।”
एक चौथा जोड़ा गया, “खिड़की छिपी हुई है। सुरक्षा चिंताओं के कारण।”
इंडिगो ने अपने ट्वीट का भी जवाब दिया, जिसमें अनुरोध किया गया कि वह सीधे संदेश के माध्यम से अपनी उड़ान विवरण साझा करें ताकि वे आगे सहायता प्रदान कर सकें। हालांकि, एयरलाइन ने अभी तक एक आधिकारिक बयान जारी किया है, जिसमें खिड़की के बिना खिड़की की सीटों के मुद्दे को संबोधित किया गया है।