हालाँकि पिट्सबर्ग में स्थानीय FBI ब्यूरो के पास सेलेब्राइट सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस था, लेकिन यह एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले क्रुक्स के नए सैमसंग डिवाइस पर अप्रभावी था। FBI ने सेलेब्राइट से संपर्क किया जिसने डिवाइस को क्रैक करने के लिए एक नया, अभी भी विकसित हो रहा सॉफ़्टवेयर प्रोटोटाइप प्रदान किया
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एफबीआई ने हाल ही में थॉमस मैथ्यू क्रुक्स के फोन को अनलॉक करने के लिए अप्रकाशित तकनीक तक पहुंच प्राप्त की, जिसे पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के शूटर के रूप में पहचाना गया। यह घटना पेंसिल्वेनिया के बेथेल पार्क में एक रैली में हुई, जहां ट्रम्प के कान में चोट लग गई और एक दर्शक की मौत हो गई।
रविवार की सुबह, FBI को क्रूक्स के फ़ोन तक पहुँचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। हालाँकि, एक दिन बाद ही, FBI ने घोषणा की कि वे क्रूक्स के स्मार्टफ़ोन तक पहुँचने में सफल रहे, जो सैमसंग डिवाइस निकला। इससे यह अनुमान लगाया गया कि FBI ने ग्रेशिफ्ट के ग्रेकी या सेलेब्राइट UFED की मदद ली थी।
ब्लूमबर्ग ने एक रिपोर्ट में पुष्टि की है कि एफबीआई ने सेलेब्राइट से मदद मांगी थी, जो एक इजरायली डिजिटल इंटेलिजेंस कंपनी है जो विभिन्न अमेरिकी संघीय एजेंसियों को प्रौद्योगिकी प्रदान करती है।
जांच से परिचित सूत्रों ने नाम गुप्त रखने की शर्त पर ब्लूमबर्ग को बताया कि एफबीआई को गोलीबारी के पीछे क्रुक्स के उद्देश्य को समझने के लिए फोन से डेटा की आवश्यकता थी।
हालाँकि पिट्सबर्ग में स्थानीय FBI ब्यूरो के पास सेलेब्राइट सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस था, लेकिन यह एंड्रॉयड चलाने वाले क्रुक्स के नए सैमसंग डिवाइस पर अप्रभावी था। नतीजतन, FBI ने सेलेब्राइट की संघीय टीम से संपर्क किया, जो कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों के साथ सहयोग करती है।
कुछ ही घंटों में सेलेब्राइट ने एफबीआई को क्वांटिको, वर्जीनिया स्थित अपने मुख्यालय से अतिरिक्त तकनीकी सहायता और नया, अभी भी विकसित हो रहा सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराया। इससे एफबीआई 40 मिनट में फोन को अनलॉक करने में सक्षम हो गई।
यह समयरेखा परिवर्तनशील अवधियों के विपरीत है – सेकंड से लेकर सालों तक – जो आमतौर पर पासकोड की जटिलता के आधार पर फोन को अनलॉक करने में लग सकती है। FBI द्वारा उपयोग की जाने वाली विशिष्ट विधि अभी भी अज्ञात है, लेकिन सेलेब्राइट का सॉफ़्टवेयर फ़ोन के अंतर्निहित तंत्र को निष्क्रिय कर सकता है जो प्रवेश पाने के लिए लाखों संभावित कोड उत्पन्न करते हुए बार-बार पासकोड प्रयासों को अवरुद्ध करता है।
नैस्डैक स्टॉक मार्केट में सूचीबद्ध सेलेब्राइट का दावा है कि उसके सार्वजनिक क्षेत्र के लगभग 20 प्रतिशत काम संघीय ग्राहकों से जुड़े हैं। कंपनी ने 2024 की पहली तिमाही के लिए $89.6 मिलियन का वार्षिक आवर्ती राजस्व दर्ज किया और 5 मिलियन से अधिक मामलों पर काम किया है। सेलेब्राइट का लक्ष्य अमेरिकी संघीय ग्राहकों के साथ अपने कारोबार का विस्तार करना है, जैसा कि हाल ही में दिए गए एक बयान में बताया गया है।
हालांकि, सेलेब्राइट को गोपनीयता अधिवक्ताओं की आलोचना का सामना करना पड़ा है, जो तर्क देते हैं कि इस तरह की तकनीक का उपयोग अनैतिक हैकिंग का गठन करता है और कार्यकर्ताओं के खिलाफ विदेशी सरकारों द्वारा इसका दुरुपयोग किया गया है। जवाब में, कंपनी ने 2021 में संघीय नियामकों को सूचित किया कि उसने मानवाधिकारों की चिंताओं के कारण चीन और हांगकांग सहित कुछ क्षेत्रों में परिचालन बंद कर दिया है। सेलेब्राइट का कहना है कि उसके सॉफ़्टवेयर का उपयोग विशेष रूप से कानूनी रूप से स्वीकृत मामलों में जब्त किए गए फ़ोन को अनलॉक करने के लिए किया जाता है और इसका उपयोग कभी भी निगरानी के लिए नहीं किया जाता है।
यह घटना डिजिटल साक्ष्य तक पहुंच के लिए कानून प्रवर्तन की आवश्यकता और उन्नत अनलॉकिंग प्रौद्योगिकियों के उपयोग से जुड़ी गोपनीयता चिंताओं के बीच चल रहे तनाव को उजागर करती है।