वह अपने एक मित्र के साथ उच्चस्तरीय मॉल में गए और अपने अनुभव एक्स के साथ साझा किए।
अपनी बेबाक आलोचनाओं के लिए मशहूर भारतीय यूट्यूबर इशान शर्मा ने हाल ही में दिल्ली के लग्जरी मॉल, डीएलएफ एम्पोरियो पर अपने विचार साझा किए। श्री शर्मा, जो पहले अमेरिकी टिपिंग सिस्टम की आलोचना करने के लिए वायरल हुए थे, एक दोस्त के साथ इस आलीशान मॉल में गए और अपने अनुभव साझा करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर गए। यूट्यूबर ने उल्लेख किया कि डीएलएफ एम्पोरियो में लग्जरी ब्रांड ग्राहकों के साथ उदासीनता का व्यवहार करके विशिष्टता का भ्रम पैदा करते हैं। ”अच्छी सेवा” देने के बजाय, ये ब्रांड अक्सर अपनी उच्च-स्तरीय छवि को मजबूत करने के लिए अभिजात्य व्यवहार करते हैं। उन्होंने याद किया कि कार्टियर के एक दरबान ने उन्हें इंतज़ार करने के लिए कहा था, लेकिन अंदर जाने पर उन्हें कोई दिलचस्पी नहीं दिखाई गई।
अपने ट्वीट में उन्होंने मॉल के भव्य माहौल के बारे में भी बात की, जिसमें प्रवेश करते ही ग्राहकों का स्वागत करने वाली लगातार सुगंध का हवाला दिया गया। श्री शर्मा ने देखा कि लक्जरी ब्रांड अक्सर अपनी अलमारियों पर कम से कम उत्पाद प्रदर्शित करते हैं ताकि विशिष्टता और उच्च मूल्य का आभास हो। यह “नकारात्मक स्थान” रणनीति वस्तुओं को दुर्लभ बनाती है, जो प्रीमियम कीमतों को उचित ठहराती है।
”प्रदर्शन के लिए बहुत कम उत्पाद थे, ऐसा लगा जैसे जगह की बर्बादी हो रही है लेकिन लोग विलासिता को इसी तरह समझते हैं। कम सामान और कम आपूर्ति इसे अधिक मूल्यवान बनाती है, इसलिए कीमत उचित है। अंत में व्यवहार: एक कार्टियर दरबान ने हमें लाइन में इंतजार करने के लिए कहा और जब हम अंदर गए तो हमारी मदद करने वाला कोई नहीं था। यह आंशिक रूप से अज्ञानी और अभिजात्य व्यवहार आपको उनकी स्वीकृति के लिए और भी अधिक लालायित करता है,” उनका ट्वीट था।
ट्वीट यहां देखें:
मैंने अभी दिल्ली के सबसे महंगे मॉल का दौरा किया।
डीएलएफ एम्पोरियो✨
2 लाख कार्टियर चश्मा, 50 हजार बरबेरी टी शर्ट, तथा कोच हैंडबैग के लिए 1 लाख रुपये
मैंने तीन बातें नोटिस कीं:
संवेदी ब्रांडिंग: जब आप मॉल में कदम रखते हैं तो एक निरंतर सुगंध आती है जो इसे एक भव्य और सुरुचिपूर्ण माहौल प्रदान करती है।… pic.twitter.com/NDkJnrfhH3
— ईशान शर्मा (@Ishansharma7390) 24 सितंबर, 2024
उनका ट्वीट वायरल हो गया है और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने इस पर कई टिप्पणियां की हैं। एक उपयोगकर्ता ने लिखा, ”बड़े ब्रांड अक्सर उच्च-बजट वाले मार्केटिंग अभियान और लॉयल्टी प्रोग्राम रखते हैं जो ग्राहकों को अपने उत्पादों में जोड़े रखते हैं और निवेश करते हैं और यही उन्हें कम बजट वाले ब्रांडों से अलग बनाता है। हालांकि भारत में बड़े ब्रांडों की तुलना में छोटे ब्रांडों का बाजार अधिक है।”
एक अन्य ने टिप्पणी की, ”लक्जरी ब्रांड संक्षेप में अतिसूक्ष्मवाद का अभ्यास करते हैं… कोई अनावश्यक विपणन नहीं… वे अपनी कीमत जानते हैं।”
एक तीसरे ने कहा, ”लक्जरी ब्रांड “स्टेटस गेटकीपिंग” का पालन करते हैं, जहां ब्रांड ग्राहकों को अनदेखा करने या उन्हें इंतजार करवाने जैसे अभिजात्य व्यवहार का उपयोग करते हैं, ताकि बहिष्कार की भावना पैदा हो। यह लोगों को स्वीकृति की लालसा पैदा करता है, जिससे यह विचार मजबूत होता है कि विलासिता केवल कुछ विशेषाधिकार प्राप्त लोगों के लिए है।”
अधिक जानकारी के लिए क्लिक करें ट्रेंडिंग न्यूज़