यह घटना बेंगलुरू के इंदिरानगर मेट्रो स्टेशन के पास घटी।
सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हो रहा है जिसमें न केवल उबर यात्री बल्कि ऐप के ज़रिए बुक की गई बाइक के ड्राइवर को भी परेशान किया गया है। एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर यूजर थॉमस सिमटे ने गुरुवार को एक वीडियो शेयर किया जिसमें बेंगलुरु में स्थानीय ऑटो-रिक्शा चालक उसे परेशान करते हुए, उसका बैग खींचते हुए और उसकी सवारी रद्द करने की मांग करते हुए दिखाई दे रहे हैं। कैप्शन में उन्होंने कहा कि यह घटना इंदिरानगर मेट्रो स्टेशन के पास हुई। क्लिप में मिस्टर स्मीट बार-बार पूछते हैं, “आप इस व्यक्ति को क्यों परेशान कर रहे हैं? मुझे जाने दो, अगर लोग उबर लेना चाहते हैं, तो वे उबर लेंगे; अगर लोग ऑटो लेना चाहते हैं, तो वे ऑटो लेंगे; अगर आप पुलिस स्टेशन जाना चाहते हैं, तो वह यहीं है।”
एक्स पर वीडियो शेयर करते हुए उन्होंने लिखा, “अगर हम नियमित रिक्शा के बजाय @Uber_India बाइक या ऑटो लेते हैं तो हमें परेशान किया जाता है। इंदिरानगर मेट्रो स्टेशन पर मेरे साथ ऐसा हुआ।”
नीचे एक नजर डालें:
अगर हम ऐसा करेंगे तो हमें परेशान किया जाएगा @उबर_इंडिया नियमित रिक्शा की जगह बाइक या ऑटो से यात्रा करना। इंदिरानगर मेट्रो स्टेशन पर मेरे साथ भी ऐसा ही हुआ @बैंगलोरमिरर@BlrCityPolice@blrcitytraffic@TOIBengaluru@टुडेबैंगलोर@THBengaluru@उबर_सपोर्ट@UberIN_सपोर्ट@उबर_बीएलआर@tdkarnatakapic.twitter.com/yjhMApEBGq
– थॉमस सिम्टे (@Thomasandwords) 25 जुलाई, 2024
वीडियो में उबर बाइक चालक और उसके यात्री को गाली-गलौज और धमकियाँ दी जा रही हैं। स्थानीय ऑटो-रिक्शा चालक लगातार उस पर बुकिंग रद्द करने का दबाव बना रहे थे, जबकि एक अन्य ने वीडियो बनाने वाले को थप्पड़ मारने की कोशिश की। क्लिप अचानक खत्म हो गई जब किसी ने उसका कैमरा पटक दिया।
श्री स्मीट ने अगले पोस्ट में लिखा, “मैं यह कहते हुए अतिशयोक्ति नहीं कर रहा हूं कि इन सवारियों के साथ ऐसा हर रोज होता है। उसने मुझे बाइक से नीचे उतारने के लिए पीछे से मेरा बैग खींचा। मैं यात्रियों और सवारियों के इस उत्पीड़न के खिलाफ सख्त कार्रवाई चाहता हूं, अगर वे खड़े लोगों के अलावा उबर या किसी अन्य परिवहन साधन का उपयोग करते हैं।”
जैसे ही वीडियो माइक्रो-ब्लॉगिंग साइट पर लोकप्रिय हुआ, इसने बेंगलुरु सिटी पुलिस का ध्यान अपनी ओर खींचा। “कृपया अपना संपर्क नंबर DM के ज़रिए शेयर करें। संकट/आपातकालीन स्थिति में, #Namma 112 डायल करें,” पुलिस ने जवाब दिया.
“हां, कृपया मैं नहीं चाहता कि किसी और को इस समस्या का सामना करना पड़े। इंदिरानगर मेट्रो स्टेशन के पास कोई ट्रैफिक पुलिस नहीं थी। कृपया उबर सवारियों की अधिक सुरक्षा सुनिश्चित करें और ऑटो स्टैंड क्षेत्रों के पास सतर्कता बनाए रखें,” श्री स्मीट ने लिखा।
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उबर इंडिया के आधिकारिक हैंडल ने भी पोस्ट का जवाब देते हुए कहा, “यह चिंताजनक है, थॉमस। इस तरह का व्यवहार अस्वीकार्य है, और हम आपकी सुरक्षा को सबसे ऊपर रखते हैं। कृपया अपने पंजीकृत उबर खाते के संपर्क विवरण के साथ-साथ यात्रा विवरण सीधे संदेश के माध्यम से भेजें, और हमारी सुरक्षा टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।”
इस घटना ने सोशल मीडिया पर चर्चा को जन्म दिया। एक यूजर ने लिखा, “ऐसा मत सोचिए कि कोई भी निष्कर्ष पर पहुंच रहा है। वीडियो उपलब्ध है, बदमाशों के चेहरे दिखाई दे रहे हैं। अगर पुलिस कार्रवाई करना चाहती है तो उन्हें आधिकारिक शिकायत का इंतजार करने या पीड़ित से फोन करने के लिए कहने की जरूरत नहीं है। पुलिस को बस उन बदमाशों को ढूंढ़कर कानूनी कार्रवाई करने की जरूरत है।”
तीसरे ने टिप्पणी की, “पुलिस ऐसा दिखावा करती है जैसे उसे कुछ भी पता नहीं है। यदि मेट्रो स्टेशन पर प्रतिदिन होने वाली घटना पर कार्रवाई करनी है तो संपर्क नंबर क्यों मांगा जा रहा है?”
एक अन्य यूजर ने कहा, “उन ऑटो चालकों के खिलाफ उचित कार्रवाई की जानी चाहिए, जो अपनी वर्दी में भी नहीं हैं। जब तक उच्च न्यायालय के आदेश का अंतिम रूप नहीं आ जाता, तब तक किसी भी बाइक टैक्सी चालक को नुकसान नहीं पहुंचाया जाना चाहिए। यह न्यायालय के आदेश की निंदा है।”
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